拿金牌的後勤團隊服務內外客戶

業界無人能敵!最高規格300人後勤團隊提供專業服務,協助你創業!

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錠嵂開發業務支援INFORCE APP落實保戶服務管理

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保單資料完整查詢

客戶保單影像檔、與保單服務歷程完整記錄,從保戶投保開始,包含要保書、照會回覆、契約變更申請、理賠申請、理賠明細,所有影像檔建立完整資料庫可快速被搜尋,服務客戶,簡單又方便!


新契約進度 專人追蹤

統整新契約案件照會,及審核進度,依一般性或警示性分類提醒,INFORCE APP主動通知。不用自行記錄契約狀況,並可依輕重緩急作時間分配,輕鬆達成眾多客戶的服務管理!


續期保單服務

彙整客戶續期狀態,INFORCE APP主動通知。 快速掌握、即時處理,確保客戶保障不中斷!


理賠統整服務

理賠撲滿圖表總覽、展現服務價值
理賠文件影像檔資料庫、歷程記錄查詢、理賠進度追蹤、賠付結果查詢、異議申覆線上即時申請。掌握進度、即時處理,提供客戶安心的理賠服務!


客戶關係管理(CRM)系統

讓業務員更了解客戶需求,更能規劃出符合保戶保障內容,提供「超越顧客期望」的服務。

錠嵂獨創080專線 服務業務同仁

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專人協助解決業務同仁的困難︰

透過EQA諮詢單系統及業務080專線,從投保前諮詢、照會、承保條件、個案協商、商品查詢到條款、保戶服務全包。

向保險公司爭取最大的核保利益和理賠條件,

你不是單打獨鬥!

一日體驗「080客服大挑戰」

錠嵂獨有理賠團隊 法務理賠專人服務

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